So finden Sie uns in Berlin
Kontaktieren Sie uns jederzeit
Haben Sie Fragen zu Mautgebühren, Vignetten oder zur Nutzung von Autobahnen in Deutschland und Österreich? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen gerne weiter. Unser Team von maut-strasbe beantwortet Ihre Anfragen schnell und kompetent – ob es um digitale Vignetten, Mautboxen oder die richtige Vorbereitung für Ihre nächste Reise geht. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder nutzen Sie die untenstehenden Kontaktdaten. Wir sind für Sie da und unterstützen Sie bei allen Fragen rund um das Thema Straßenmaut in der DACH-Region.
Häufig gestellte Fragen – Kontakt & Support
Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über unser Kontaktformular auf dieser Seite. Füllen Sie einfach alle Pflichtfelder aus und beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir ein redaktionelles Blog-Team sind und keine offizielle Mautstelle oder Behörde vertreten. Dennoch helfen wir Ihnen gerne mit fundierten Informationen und Tipps rund um das Thema Mautstraßen in Deutschland und Österreich weiter.
Nein, über unsere Website können Sie keine Vignetten direkt erwerben. Wir sind ein unabhängiges Informationsportal und kein autorisierter Verkäufer von Mautvignetten. Für den Kauf einer österreichischen Vignette empfehlen wir Ihnen die offizielle Website der ASFINAG oder autorisierte Verkaufsstellen wie Tankstellen, ADAC-Geschäftsstellen oder den ÖAMTC. Wir stellen Ihnen jedoch umfassende Anleitungen und aktuelle Informationen bereit, damit Sie genau wissen, wo und wie Sie Ihre Vignette sicher und zum korrekten Preis erhalten. Achten Sie immer darauf, nur bei offiziellen Anbietern zu kaufen, um Betrug zu vermeiden.
Wir legen großen Wert auf die Aktualität und Richtigkeit unserer Inhalte. Unser Redaktionsteam recherchiert sorgfältig und aktualisiert die Beiträge regelmäßig, insbesondere wenn sich Mautgebühren, Vignettenpreise oder gesetzliche Regelungen ändern. Dennoch können wir keine Gewähr für die absolute Vollständigkeit und Fehlerfreiheit übernehmen, da sich Vorschriften jederzeit ändern können. Wir empfehlen daher, vor Reiseantritt immer auch die offiziellen Quellen wie die ASFINAG oder Toll Collect zu konsultieren. Sollten Sie einen Fehler oder veraltete Informationen auf unserer Seite entdecken, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung über das Kontaktformular.
Wir verstehen, dass ein Bußgeldbescheid wegen einer fehlenden oder falsch angebrachten Vignette sehr ärgerlich sein kann. Leider können wir als Informationsblog keine Rechtsberatung anbieten und auch keine Bußgelder anfechten. Was wir Ihnen jedoch bieten können, sind hilfreiche Informationen darüber, wie Sie in solchen Fällen vorgehen sollten, welche Fristen gelten und an welche Stellen Sie sich wenden können. In unseren Blogartikeln finden Sie detaillierte Erklärungen zu den häufigsten Gründen für Mautstrafen und wie Sie diese in Zukunft vermeiden können. Für eine individuelle Rechtsberatung empfehlen wir Ihnen, einen auf Verkehrsrecht spezialisierten Anwalt zu kontaktieren.
Ja, wir freuen uns über Gastbeiträge und persönliche Erfahrungsberichte von Reisenden, die ihre Erlebnisse mit Mautstraßen in Deutschland und Österreich teilen möchten. Solche authentischen Berichte sind für unsere Leser besonders wertvoll und hilfreich. Bitte senden Sie uns Ihren Beitragsvorschlag über das Kontaktformular mit einer kurzen Zusammenfassung des Themas. Unser Redaktionsteam prüft jeden Vorschlag sorgfältig und meldet sich bei Ihnen zurück. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Beiträge redaktionell zu bearbeiten, um unsere Qualitätsstandards einzuhalten. Rein werbliche Inhalte werden nicht akzeptiert.
Unser Team beantwortet Anfragen vorrangig auf Deutsch. Da unser Blog sich an deutschsprachige Reisende richtet, die Mautstraßen in Deutschland und Österreich nutzen, ist Deutsch unsere Hauptkommunikationssprache. In Ausnahmefällen können wir auch auf Englisch antworten, sofern dies für internationale Leser notwendig ist. Bitte formulieren Sie Ihre Anfrage möglichst klar und präzise, damit wir Ihnen schnell und zielgerichtet weiterhelfen können. Je detaillierter Sie Ihr Anliegen beschreiben, desto besser können wir Ihnen passende Informationen und Tipps zur Verfügung stellen.
In der Regel beantworten wir alle eingehenden Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen kann es etwas länger dauern, da unser Redaktionsteam dann nur eingeschränkt verfügbar ist. Sollten Sie nach 72 Stunden noch keine Antwort erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, da unsere Antworten manchmal dort landen können. Alternativ können Sie Ihre Anfrage erneut über das Kontaktformular senden. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei einem hohen Aufkommen an Nachrichten, insbesondere zu Beginn der Reisesaison, etwas mehr Zeit benötigen können.
Derzeit bieten wir keine telefonische Beratung an. Als Online-Informationsportal konzentrieren wir uns auf die schriftliche Kommunikation über unser Kontaktformular und per E-Mail. Dies ermöglicht es uns, Ihre Anfragen gründlich zu recherchieren und Ihnen fundierte, detaillierte Antworten zu geben. Für dringende Fragen zu konkreten Mautgebühren oder technischen Problemen mit der digitalen Vignette empfehlen wir Ihnen, sich direkt an die jeweiligen Mautbetreiber zu wenden – die ASFINAG bietet beispielsweise eine eigene Service-Hotline an. Auf unserem Blog finden Sie außerdem die wichtigsten Kontaktdaten aller relevanten Mautstellen übersichtlich zusammengefasst.